මෙම ප්රශ්නය කර්මාන්තය තුළ නිරන්තරයෙන් මතු වේ. සෑම විටම පාහේ, අසන පුද්ගලයා වැරදි ලෙස එය වෙත ළඟා වේ.
අසන ප්රශ්නය වන්නේ "කියෝස්ක් එකක් තැබිය හැක්කේ කොතැනද?" එය ස්ථානයක් අවශ්ය ගෘහ භාණ්ඩ කැබැල්ලක් මෙනි. මෙම ප්රවේශය පසුපසට ය. නිවැරදි ප්රශ්නය නම්: කියෝස්ක් එක ඇත්තටම අර්ථවත් වන්නේ කොතැනින්ද-අතිරේක අංගයක් ලෙස නොව, එකම සාධාරණ විකල්පය ලෙස?
බොහෝ අය පිළිගන්නේ නැත: බොහෝ කියෝස්ක් යෙදවීම් අසාර්ථක වේ. මේ පිළිබඳ දැඩි දත්ත නොමැත, නමුත් දිගු කලක් කර්මාන්තයේ යෙදී සිටින අය එය තහවුරු කරනු ඇත. ඕනෑම මධ්ය-මට්ටමේ හෝටලයක හෝ රජයේ ගොඩනැගිල්ලක, මිල අධික ස්පර්ශ තිර කොන් වල දූවිලි එකතු කරයි, දෝෂ පණිවිඩ මත ශීත කළ තිර, හෝ සම්පූර්ණයෙන්ම ක්රියා විරහිත කර ඇත. කවුරුහරි ඒවා සඳහා -අංක හයක් මිලදී ගැනීමේ ඇණවුමක් අනුමත කළා.
ඇත්තටම වැඩ කරන දේ සමඟ ආරම්භ කරන්න
ගුවන් තොටුපළ පරීක්ෂා කිරීම- යනු පෙළපොත් උදාහරණයයි. මගීන් කොහොමත් ගුවන් තොටුපළේ සිටිය යුතුයි. මෙම ක්රියාවලිය සම්පුර්ණයෙන්ම තීරණාත්මක වේ-ගුවන් ගමන තෝරන්න, ආසනයක් තෝරන්න, තහවුරු කරන්න, මුද්රණය කරන්න. කිසිවෙක් චෙක් ඉන් කියෝස්ක් එකක-නිකම් බ්රවුස් කරන්නේ නැත. සහ බෝඩිං පාස් සහ ගමන් මලු ටැග් මුද්රණය කිරීම අවශ්ය වේ. ෆෝන් වලට එහෙම කරන්න බෑ. කාලසීමාව.
වඩා විධිමත් සේවා මාදිලි ලබා දීම සඳහා ගුවන් සමාගම් වැඩි වැඩියෙන් ස්වයං-සේවා තාක්ෂණයන් (SSTs) භාවිතා කර ඇත. 2007 දී ජාත්යන්තර ගුවන් ප්රවාහන සංගමය විසින් ගුවන් තොටුපළ සහ වාහක යන දෙඅංශයේම මෙහෙයුම් කාර්යක්ෂමතාව ඉහළ නැංවීමේ අරමුණින් වේගවත් සංචාරක වැඩසටහන දියත් කරන ලදී. මෙම මුලපිරීම මගීන් පරීක්ෂා කිරීම, ගමන් මලු සැකසීම, ලේඛන සත්යාපනය, වෙන්කිරීම් කළමනාකරණය, ගොඩවීමේ ක්රියා පටිපාටි, සහ නැතිවූ ගමන් මලු ලබා ගැනීම ඇතුළු බහුවිධ ස්පර්ශක ස්ථාන හරහා වැඩිදියුණු කිරීම් ඇතුළත් වේ. උපුටා ගැනීම-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/
ඇද ගැනීමට වටින රටාවක් මෙහි ඇත. භෞතික පැමිණීම -සාකච්ඡා කළ නොහැකි{2}}පරිශීලකයින් දැනටමත් ඇත; මෙය යහනක සිට කළ නොහැක. ක්රියාවලිය සම්පූර්ණයෙන්ම ප්රමිතිගත කර ඇත. විනිශ්චය ඇමතුම් නැත, "මට මගේ කළමනාකරු සමඟ පරීක්ෂා කිරීමට ඉඩ දෙන්න." තවද පරිශීලකයා තමන්ට අවශ්ය දේ දැනටමත් දනී. බ්රවුස් නොකර, ගවේෂණය නොකර-නිකම්ම ක්රියාත්මක කරනවා.
මෙන්න මෙම තර්කය සංකීර්ණ කරන කවුන්ටරය-උදාහරණයක්: ප්රදර්ශන මාර්ගෝපදේශ. කෞතුකාගාර කියෝස්ක් වලට අනුග්රහය දැක්වීමට භාවිතා කරයි-අසීමිත ගැඹුර, ඕනෑම භෞතික ඵලකයකට වඩා බොහෝ සෙයින් වැඩිය. මෙය නිර්ණායක තුනටම පහර දෙයි. පරිශීලකයින් සිටී, ක්රියාවලිය සරලයි, ඔවුන් බලන්නේ කුමන කලා කෘතිදැයි ඔවුන් දනී.
එවිට QR කේත සහ කෞතුකාගාර යෙදුම් සිදු විය. දැන් අමුත්තන් ඔවුන් ඇවිදින විට ඔවුන් සමඟ රැගෙන යන සෑම දෙයක්ම ස්කෑන් කර ඔවුන්ගේ දුරකථනවලට ලබා ගනී. කියෝස්ක් නැති විය.
එබැවින් මිනිසුන්ට අමතක වන සිව්වන අංගයක් තිබේ: දුරකථනයකට කළ නොහැකි දෙයක් කියෝස්ක් එකට කළ යුතුය. සාමාන්යයෙන් එයින් අදහස් වන්නේ දෘඪාංග-මුද්රණය කිරීම, ස්කෑන් කිරීම, කාඩ්පත් කියවීම, භෞතික යමක් බෙදා හැරීමයි. සමස්ත අන්තර්ක්රියාවම තොරතුරු ලබා ගැනීම සඳහා තිරයක් තට්ටු කිරීම පමණක් නම්, යමෙකු තම දුරකථනය භාවිතා නොකිරීමට හේතුවක් නැත.
කෞතුකාගාර කියෝස්ක් තවමත් ජය ගන්නේ කවදාද? විශාල තිරය අත්දැකීම වන විට. ඉහළ-විභේදන කලා විස්තර දුරකථනයක දැකිය නොහැක. අඟල් 6කදී බලපෑම නැතිවන ගිල්වන වීඩියෝව. ස්පර්ශ කිරීම සහ හැසිරවීම සමඟ අන්තර් ක්රියාකාරී ක්රීඩා. නමුත් පිරිසිදු පාඨ සඳහා? දුරකථනය දිනුවා.
මැක්ඩොනල්ඩ්ස් දේ
ක්ෂණික ආහාර ඇණවුම් කිරීම-McDonald's විශේෂයෙන්-අනපේක්ෂිත දෙයක් හෙළි කරයි. එක් ප්රාදේශීය QSR දාමයක් ඔවුන්ගේ කියෝස්ක් ප්රවාහය මැක්ඩොනල්ඩ්ස් වාර්තා කරන සංඛ්යාවට නොපැමිණෙන්නේ මන්දැයි සොයා බැලීමට මාස තුනක් ගත කළේය. විමර්ශනය ගැඹුරට ගියේය.
McDonald's සතුව ගෝලීය වශයෙන් මේවායින් 40ක්,000+ ඇති අතර, ස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු සාමාන්ය ප්රවේශ පත්රය 15-30%කින් ඉහළ ගියේය. මේක මුලින්ම මාර්කටින් fluff වගේ. එවිට මනෝවිද්යාව පැහැදිලි වේ.
කවුන්ටරයකදී, සියුම් පීඩනයක් ඇත. කෙනෙක් බලාගෙන ඉන්නවා. රේඛාවක් සෑදීම විය හැකිය. ඇණවුම් ඉක්මනින් සිදු වේ, ආරක්ෂිත තේරීම් සිදු කරනු ලැබේ, අමතර දේ එකතු නොකෙරේ, මන්ද යමෙකු බලා සිටින විට "ඇත්ත වශයෙන්ම, පයි එකක් ද විසි කරන්න" යැයි පැවසීම අපහසුයි.
කියෝස්ක් එක ඒ සියල්ල ඉවත් කරයි. බ්රවුස් කිරීම සිදුවේ. නව අයිතම සලකා බලනු ලැබේ. "ඔබ සංයෝජනයක් එක් කිරීමට කැමතිද?" කිසිවෙකු විනිශ්චය කරනු ලැබීමකින් තොරව ඔව් ලබා ගනී. මිනිසුන්ට වැඩිපුර වියදම් කිරීමට අවශ්ය බව පෙනී යයි-ඔවුන්ට අවශ්ය වූයේ සමාජ පීඩනය ඉවත් කිරීම පමණි.
එම ප්රාදේශීය දාමයට වැරදුනේ ස්ථානගත කිරීමයි. Kiosks කවුන්ටරය අසලට ගිය නිසා පාරිභෝගිකයින්ට තවමත් බලා සිටින බවක් දැනුනි. මැක්ඩොනල්ඩ්ස් ඒවා වෙනම කලාපයකට දමයි. මෙය සුළුපටු ලෙස පෙනේ. එහෙම නෙවෙයි. භෞතික අභ්යවකාශ සැලසුම මෘදුකාංගය තරම්ම වැදගත් වේ. මෙනු ඉංජිනේරු-කවුන්ටර මෙනුව සරලව ඩිජිටල්කරණය කළ නොහැක. ඉහළ විකුණුම් විමසීම්, අයිතම ඇණවුම් කිරීම, පෙරනිමි තේරීම්, ඒ සියල්ල නැවත සිතා බැලිය යුතුය. බොහෝ දාමයන් එය ඇසීමට කැමති නැත.
මෙය සුපුරුදු චින්තනය පෙරළයි. හොඳම කියෝස්ක් අවස්ථා කියෝස්ක් ක්රියා කළ හැකි ස්ථාන පමණක් නොවේ. මිනිස් අන්තර්ක්රියාවලට සැබවින්ම බාධා පැමිණෙන්නේ ඒවාය.
සැබෑ මුදල්ද අපතේ යයි
සුපිරි වෙළඳසැලේ ස්වයං{0}}චක්අවුට් සැබෑ භාවිතය තෙක් පරිපූර්ණයි. අයිතම කිහිපයක්, අසාමාන්ය දෙයක් නැද්ද? නියමයි, මුදල් අයකැමි රේඛාවට වඩා වේගවත්. නමුත් කිරුම් අවශ්ය නිෂ්පාදන, ID සත්යාපනය අවශ්ය ඇල්කොහොල්, එක් ස්කෑන් අසාර්ථක වීමක්-දැන් කවුරුන් හෝ සේවකයෙකු දෙසට අත වනමින් සිටගෙන සිටියි. කිසිවෙකු පිළිගැනීමට අකමැති අසහනකාරී සත්යයක් ඇත: මුදල් අයකැමියන් ස්කෑන් කිරීමේ වෘත්තිකයන් වේ. ඔවුන් වේගවත් ය; ඔවුන් දන්නවා බාර්කෝඩ් කොහෙද තියෙන්නේ කියලා. නිත්ය පාරිභෝගිකයන් ආධුනිකයන් වේ. අයිතම 30 ක කූඩයක් සඳහා, මිනිසා බොහෝ විට වේගවත් වේ.
ස්වයං-පරීක්ෂා කිරීම අතිරේකයක් ලෙස ක්රියා කරයි. එය ආදේශකයක් බවට පත් වූ මොහොතේම ගැටළු වැඩි වේ.
1992 දී එක්සත් ජනපදයේ ස්වයං-සේවා පිරික්සුම (SCO) හඳුන්වා දුන් විට, සැලකිය යුතු අලාභයක් සිදුවනු ඇතැයි පුලුල්ව පැතිරුනු උත්සුකයන් සමඟ එය සැලකිය යුතු සංශයවාදයකට ලක් විය. හැකිලීම කෙරෙහි ඒවායේ බලපෑම සම්බන්ධයෙන් පර්යේෂණ සොයාගැනීම් මිශ්ර වුවද, විශේෂයෙන් පාරිභෝගික සොරකම්, පාරිභෝගික-අභිමුඛ ගෙවීම් තාක්ෂණයන් සිල්ලර වෙළඳාම තුළ වැඩි වැඩියෙන් ප්රචලිත වන අංගයක් බවට පත්ව ඇත. උපුටා ගැනීම-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353
ශේෂයන් පරීක්ෂා කිරීම සහ ප්රකාශන මුද්රණය කිරීම හැර ඕනෑම දෙයක් සඳහා බැංකු කියෝස්ක් තාර්කික නොවන නමුත් ඉතා සැබෑ බිත්තියකට පහර දෙයි: එයට මුදල් සම්බන්ධ වූ විට, මිනිසුන්ට අවශ්ය වන්නේ මිනිසෙකු ය. ඔවුන්ට අවශ්ය වන්නේ මාරු කිරීම සිදු වූ බව තහවුරු කිරීමට යමෙකුටය. විශාල ප්රමාණයක් ගමන් කරන විට යමෙකු හිස නමනවා දැකීමට ඔවුන්ට අවශ්යය. යන්ත්ර සම්පුර්ණයෙන්ම හැකියාව ඇත. පාරිභෝගික විශ්වාසය එහි නැත.
වැඩ කරන දේ වෙත ආපසු
රෝහල් ලියාපදිංචිය ගුවන් තොටුපළවල්-දිගු රේඛා, සරල ගනුදෙනු මෙන් ම ක්රියා කරයි. ලියාපදිංචි කියෝස්ක් පැවති පසු, ගෙවීම් කාර්යයන් එකතු කිරීම සඳහා කිසිවක් වැය නොවේ. පරීක්ෂණ ප්රතිඵල මුද්රණය කිරීම, පෝලිම් තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීම සහ ඒ හා සමාන කාර්යයන් සඳහා සමාන වේ. එක් උපකරණයක් ස්විස් හමුදා පිහියක් බවට පත් වේ.
හෝටල් ද? කාර්යමණ්ඩලය සිහින් වූ විට ප්රමාද පරීක්ෂා කිරීම්- සඳහා බොහෝ දුරට ප්රයෝජනවත් වේ. පෞද්ගලිකත්වය ද සාධකයකි-සමහර අමුත්තන්ට තමන් පිටුපස සිටින අයට ඔවුන්ගේ කාමර ගාස්තුව ප්රකාශ කිරීමට අවශ්ය නැත.
ආයතනික අමුත්තන් කළමනාකරණය අවතක්සේරු කර ඇත. නම, සමාගම, ස්කෑන් හැඳුනුම්පත ලියාපදිංචි කරන්න, ඡායාරූපය ගන්න, ලාංඡනය මුද්රණය කරන්න, සත්කාරකයාට දැනුම් දෙන්න. සියල්ල ප්රමිතිගත, සියල්ලට පර්යන්ත අවශ්ය වේ. තවද එය පිළිගැනීමේ නිලධාරියාගේ කාර්යය "දත්ත ඇතුළත් කිරීමේ මානව" සිට "ඇත්ත වශයෙන්ම මිනිසුන්ට සුබ පැතීම සහ උපකාර කිරීම" දක්වා උසස් කරයි.
රාජ්ය සේවා
මෙන්න ව්යුහාත්මක ගැටලුවක්: පුරවැසියන් වැඩ කරන විට සේවා ශාලා විවෘත වේ. සති අන්තවල වසා ඇත. දිවා ආහාර විවේකය සිදු වේ. සවස 4 ට අංක ගැනීම නතර වේ. කියෝස්ක් එය සම්පූර්ණයෙන්ම බිඳ දමයි. ඒවා ප්රජා මධ්යස්ථානවල, බැංකු ශාඛාවල, සාප්පු සංකීර්ණවල තබන්න. හදිසියේම "ගෙදර යන අතරමඟ එය සිදු කරන්න" හැකි වේ.
කලාතුරකින් සඳහන් වන දෙයක් තිබේ: රජයේ කවුළු චිත්තවේගීය අලෙවිසැල් බවට පත්වේ. මිනිසුන් කලකිරීමට පත් වෙති, අවශ්යතා ගැන තර්ක කරති, කාර්ය මණ්ඩලයෙන් එය ඉවත් කරති. දැවීම සැබෑ ය. කියෝස්ක් ප්රමිතිගත කාර්යයන් අවශෝෂණය කරයි. මිනිස් කවුළු අව්යාජ සංකීර්ණත්වය හසුරුවයි. හැමෝම සතුටින් ඉන්නවා.
පැහැදිලිවම වැරදි යෙදුම්
චිත්තවේගීය බුද්ධිය අවශ්ය ඕනෑම දෙයක්-උපදේශනය, නරක පුවත් බෙදාහැරීම, අවමංගල්ය සේවා-පැහැදිලිවම සිදු නොවේ. මෙය පැහැදිලි කිරීම අවශ්ය නොවේ, නමුත් "ශෝක ආධාර කියෝස්ක්" සඳහා වන යෝජනා ඇත්ත වශයෙන්ම මේස හරහා ගොස් ඇත, එබැවින් පෙනෙන පරිදි එය එසේ වේ.
ඉහළ පුද්ගලාරෝපිත තීරණ-රක්ෂණ සැලසුම්, ආයෝජන උපදෙස්, නීති උපදේශන-තීරණ ගස්වලට අඩු කළ නොහැක. සමස්ත කාරණය වන්නේ අද්විතීය තත්වයන්ට අනුවර්තනය වන මානව විනිශ්චයයි.
සංකීර්ණ පෝරමය-පිරවීම ස්පර්ශ තිරයක් මත වධහිංසා පැමිණවීමකි. ටයිප් කිරීමේ කාර්යක්ෂමතාව භෞතික යතුරුපුවරුවකින් තුනෙන් එකකට පහත වැටේ. කියොස්ක් එකකට පෙළ ඡේද ඇතුළත් කිරීමට පරිශීලකයින්ට බල කිරීම සතුරු නිර්මාණයකි.
පිරිසිදු තොරතුරු සෙවීම-"මාල් එක වැසෙන්නේ කීයටද?"-දැනටමත් විසඳා ඇත. මිනිසුන් එය අන්තර්ජාලයෙන් සොයයි. කිසිවෙක් අහන්නට කඩයක් ළඟට යන්නේ නැත.
නව අවස්ථා ඇගයීම
මේ සඳහා සූත්රයක් නොමැත. එය සාර්ථක අවස්ථා වලට සමාන DNA තිබේද යන්න ගැන වැඩි යමක් වේ.
හඳුනාගත යුතු පළමු දෙය: මිනිසුන් දැනටමත් කොහේ හෝ සිටිය යුතුද? මෙය යහනක සිට හැසිරවිය හැකි නම්, සටන දැනටමත් පරාජය වී ඇත. දුරකථන සහ ලැප්ටොප් පරිගණක ජය ගනී. එහි සිටීමට අවශ්ය නොවන පුද්ගලයින් සඳහා දෘඩාංග ස්ථාපනය කරනු ලැබේ, පසුව කිසිවෙකු එය භාවිතා නොකරයි.
එවිට නම්යශීලී ප්රශ්නය. "එය රඳා පවතී" හෝ "සමහර විට ව්යතිරේක සාදනු ලැබේ"-එනම් මිනිසෙක් කොතැනක හෝ ලූපයේ රැඳී සිටියි. සමහර විට 80% කියෝස්ක් මගින් හසුරුවනු ලැබේ, නමුත් එය 20% සෑම කෙනෙකුම කලකිරීමට පත් කරයි. කාර්ය මණ්ඩලය සහ පරිශීලකයන් යන දෙකම.
තවද මෙය දිගින් දිගටම පැමිණේ: කියෝස්ක් එකක් වීමට අවශ්ය කියෝස්ක් එක කරන්නේ කුමක්ද? "විශාල තිරයක තොරතුරු පෙන්වීම" ප්රමාණවත් නොවේ. මුද්රණ යන්ත්රය, ස්කෑනරය, කාඩ්පත් කියවනය, භෞතික වස්තුවක් නිකුත් කරන දෙය-දුරකථනයට වචනාර්ථයෙන් කළ නොහැකි දෙයක්. දෘඪාංග සාධාරණීකරණය කරන්නේ එයයි.
මුලද්රව්ය තුනම සමපාත වේ, ව්යාපෘති සාමාන්යයෙන් ක්රියා කරයි. එකක් අවිනිශ්චිතයි, හොඳින් සිතන්න. දෙදෙනෙකු අතුරුදහන් වී ඇත, ප්රශ්නය වන්නේ කියෝස්ක් සංවාදයේ පවා ඇත්තේ මන්ද යන්නයි.
කියෝස්ක් එක කිසිවිටකත් පිළිතුරක් නොවේ. එය පිළිතුරක් ක්රියාත්මක කළ හැකි එකකි. සැබෑ පිළිතුර වන්නේ කුමන ගැටලුවක් විසඳන්නේද, කවුරුන් සඳහාද, කුමන සීමාවන් යටතේද යන්න සොයා බැලීමයි. එය නිවැරදිව ලබා ගන්න සහ දෘඪාංග ප්රශ්නයට බොහෝ දුරට පිළිතුරු ලැබේ.
